Julian Al Haszmin, Radito (2026) "Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Dinas Pariwisata Kota Surabaya Melalui Instagram (@kotalamasurabaya) dalam Mempromosikan Wisata Sejarah Kota Lama Surabaya". ("Digital Marketing Communication Strategy of the Surabaya City Tourism Office Through Instagram (@kotalamasurabaya) in Promoting Historical Tourism in Surabaya's Old City"). Undergraduate thesis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya.
|
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK_RADITO JULIAN AL HASZMIN_1152200345.pdf Download (1MB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.untag-sby.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB I)
BAB 1_RADITO JULIAN AL HASZMIN_1152200345.pdf Restricted to Repository staff only Download (257kB) | Request a copy |
|
|
Text (BAB II)
BAB 2_RADITO JULIAN AL HASZMIN_1152200345.pdf Restricted to Repository staff only Download (130kB) | Request a copy |
|
|
Text (BAB III)
BAB 3_RADITO JULIAN AL HASZMIN_1152200345.pdf Restricted to Repository staff only Download (34kB) | Request a copy |
|
|
Text (BAB IV)
BAB 4_RADITO JULIAN AL HASZMIN_1152200345.pdf Restricted to Repository staff only Download (315kB) | Request a copy |
|
|
Text (BAB V)
BAB 5_RADITO JULIAN AL HASZMIN_1152200345.pdf Restricted to Repository staff only Download (130kB) | Request a copy |
|
|
Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN_RADITO JULIAN AL HASZMIN_1152200345.pdf Download (1MB) | Preview |
|
|
Text (LoA JURNAL)
LoA Semakom 8_Radito Julian Al Haszmin.pdf Download (498kB) | Preview |
|
|
Text (HASIL TURNITIN)
Turnitin Radito Julian Al Haszmin_1152200345.pdf Download (6MB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran digital yang diterapkan oleh Dinas Pariwisata Kota Surabaya melalui akun Instagram @kotalamasurabaya dalam mempromosikan wisata sejarah di Kota Tua Surabaya. Penelitian ini dimotivasi oleh tingkat kunjungan wisatawan yang masih rendah, yang cenderung meningkat hanya pada acara-acara tertentu, sehingga dibutuhkan strategi promosi digital yang efektif dan berkelanjutan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teori Integrated Marketing Communication (IMC) digunakan untuk menganalisis komunikasi digital melalui media sosial. Subjek penelitian adalah pengelola akun Instagram @kotalamasurabaya, yang berada di bawah Dinas Pariwisata Kota Surabaya. Penelitian ini berfokus pada strategi komunikasi pemasaran digital untuk mempromosikan pariwisata warisan budaya di Kota Tua Surabaya. Dinas Pariwisata Kota Surabaya melalui akun Instagram @kotalamasurabaya telah menerapkan strategi Integrated Marketing Communication (IMC) secara terpadu dalam mempromosikan Wisata Sejarah Kota Lama Surabaya. Strategi tersebut diwujudkan melalui penggunaan konten visual yang menarik, storytelling informatif, dan Instagram Ads untuk membangun citra destinasi (advertising), penyelenggaraan berbagai kegiatan budaya, edukasi, dan walking tour sebagai bentuk promosi berbasis pengalaman (sales promotion), pemanfaatan media sosial untuk membangun citra positif serta menjalin komunikasi dua arah yang responsif dengan masyarakat (public relations), pemberian layanan informasi secara personal melalui fitur Direct Message dan dukungan pemandu wisata (personal selling), serta optimalisasi berbagai fitur Instagram seperti Reels, Stories, hashtag, polling, kuis, dan sesi tanya jawab untuk memperluas jangkauan promosi dan meningkatkan interaksi audiens (direct and digital marketing).
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Strategi komunikasi pemasaran digital, Instagram, wisata sejarah, Kota Lama Surabaya, komunikasi digital |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi |
| Depositing User: | 1152200345 Radito Julian Al Haszmin |
| Date Deposited: | 12 Oct 2026 06:01 |
| Last Modified: | 12 Oct 2026 06:01 |
| URI: | http://repository.untag-sby.ac.id/id/eprint/46566 |
Actions (login required)
 |
View Item |
