Wulandari, Astrie Deny (2020) Analisis Penerapan Standard Operating Procedure (SOP), Organizational Citizenship Behaviour (OCB), Dan Kompetensi Kerja Terhadap Produktivitas Dan Kinerja Karyawan Politeknik Pelayaran Surabaya. Masters thesis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya.
Text
ABSTRAK.pdf Download (514kB) |
|
Text (BAB I)
BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (328kB) |
|
Text (BAB II)
BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (337kB) |
|
Text (BAB III)
BAB 3.pdf Download (217kB) |
|
Text (BAB IV)
BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (398kB) |
|
Text (BAB V)
BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (643kB) |
|
Text (BAB VI)
BAB 6.pdf Restricted to Repository staff only Download (99kB) |
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (185kB) |
|
Text
LAMPIRAN.pdf Download (936kB) |
|
Text
Jurnal Penelitian tesis.pdf Download (815kB) |
Abstract
Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pengaruh Penerapan Standard Operating Procedure (SOP), Organizational Citizenship Behaviour (OCB), Dan Kompetensi Kerja Terhadap Produktivitas Dan Kinerja Karyawan Politeknik Pelayaran Surabaya. Jumlah populasi pada objek penelitian berjumlah 150 karyawan dan pengambilan sampel sebanyak 110 karyawan menggunakan perhitungan rumus slovin dengan tingkat kesalahan statistik adalah 5% . Ruang lingkup penelitian ini terfokus pada pembahasan yang berkaitan dengan penerapan Standard Operating Procedure (SOP) (X1), Organizational Citizenship Behaviour (OCB) (X2), kompetensi kerja (X3), dan produktivitas (Z) yang berpengaruh pada kinerja karyawan (Y). Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, dimana berlandaskan pada jawaban responden menggunakan kuesioner dengan skala likert. Teknik wawancara dan observasi sebagai metode pendukung untuk melengkap analsis penelitian dalam pengukuran variabel. Proses uji dan analisis dilakukan dengan Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan perangkat lunak SMARTPLS. Simpulan pada hasil analisis penelitian ini, menunjukkan bahwa kinerja karyawan Politeknik Pelayaran (POLTEKPEL) Surabaya dipengaruhi positif secara signifikan oleh penerapan SOP, kompetensi kerja, dan produktivitas. Sedangkan pada OCB justru tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan Politeknik Pelayaran Surabaya.
Item Type: | Thesis (Masters) |
---|---|
Uncontrolled Keywords: | Penerapan SOP, OCB, Kompetensi Kerja, Produktivitas, Kinerja Karyawan |
Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Magister Manajemen |
Depositing User: | Astrie Deny . W |
Date Deposited: | 05 Oct 2020 03:29 |
Last Modified: | 05 Oct 2020 03:29 |
URI: | http://repository.untag-sby.ac.id/id/eprint/5885 |
Actions (login required)
View Item |