Analisis Penerapan Standard Operating Procedure (SOP), Organizational Citizenship Behaviour (OCB), Dan Kompetensi Kerja Terhadap Produktivitas Dan Kinerja Karyawan Politeknik Pelayaran Surabaya

Wulandari, Astrie Deny (2020) Analisis Penerapan Standard Operating Procedure (SOP), Organizational Citizenship Behaviour (OCB), Dan Kompetensi Kerja Terhadap Produktivitas Dan Kinerja Karyawan Politeknik Pelayaran Surabaya. Masters thesis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya.

[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (514kB)
[img] Text (BAB I)
BAB 1.pdf
Restricted to Registered users only

Download (328kB)
[img] Text (BAB II)
BAB 2.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (337kB)
[img] Text (BAB III)
BAB 3.pdf

Download (217kB)
[img] Text (BAB IV)
BAB 4.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (398kB)
[img] Text (BAB V)
BAB 5.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (643kB)
[img] Text (BAB VI)
BAB 6.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (99kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (185kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (936kB)
[img] Text
Jurnal Penelitian tesis.pdf

Download (815kB)

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pengaruh Penerapan Standard Operating Procedure (SOP), Organizational Citizenship Behaviour (OCB), Dan Kompetensi Kerja Terhadap Produktivitas Dan Kinerja Karyawan Politeknik Pelayaran Surabaya. Jumlah populasi pada objek penelitian berjumlah 150 karyawan dan pengambilan sampel sebanyak 110 karyawan menggunakan perhitungan rumus slovin dengan tingkat kesalahan statistik adalah 5% . Ruang lingkup penelitian ini terfokus pada pembahasan yang berkaitan dengan penerapan Standard Operating Procedure (SOP) (X1), Organizational Citizenship Behaviour (OCB) (X2), kompetensi kerja (X3), dan produktivitas (Z) yang berpengaruh pada kinerja karyawan (Y). Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, dimana berlandaskan pada jawaban responden menggunakan kuesioner dengan skala likert. Teknik wawancara dan observasi sebagai metode pendukung untuk melengkap analsis penelitian dalam pengukuran variabel. Proses uji dan analisis dilakukan dengan Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan perangkat lunak SMARTPLS. Simpulan pada hasil analisis penelitian ini, menunjukkan bahwa kinerja karyawan Politeknik Pelayaran (POLTEKPEL) Surabaya dipengaruhi positif secara signifikan oleh penerapan SOP, kompetensi kerja, dan produktivitas. Sedangkan pada OCB justru tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan Politeknik Pelayaran Surabaya.

Item Type: Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords: Penerapan SOP, OCB, Kompetensi Kerja, Produktivitas, Kinerja Karyawan
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Magister Manajemen
Depositing User: Astrie Deny . W
Date Deposited: 05 Oct 2020 03:29
Last Modified: 05 Oct 2020 03:29
URI: http://repository.untag-sby.ac.id/id/eprint/5885

Actions (login required)

View Item View Item