Ngewi, Maria Alesia (2026) Implementasi Program Sistem Absensi Online TEKO-CAK dalam Mendukung Birokrasi Zero Paper di Puskesmas Menur Pumpungan, Kecamatan Sukolilo, Kota Surabaya, Provinsi Jawa Timur. (Implementation of the TEKO-CAK Online Attendance System Program in Support of Zero Paper Bureaucracy at the Menur Pumpungan Community Health Center, Sukolilo District, Surabaya City, East Java Province). Undergraduate thesis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya.
|
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf Download (1MB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.untag-sby.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB 1)
BAB 1.pdf Restricted to Repository staff only Download (237kB) | Request a copy |
|
|
Text (BAB 2)
BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (347kB) | Request a copy |
|
|
Text (BAB 3)
BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (533kB) | Request a copy |
|
|
Text (BAB 4)
BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (436kB) | Request a copy |
|
|
Text (BAB 5)
BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB) | Request a copy |
|
|
Text (ARTIKEL JURNAL SEBELUM DI TURNITIN)
Artikel sebelum di Turnitin.pdf Download (558kB) | Preview |
|
|
Text (LOA JURNAL)
LOA JURNAL.pdf Download (32MB) | Preview |
|
|
Text (ARTIKEL JURNAL SESUDAH DI TURNITIN)
Artikel Sesudah di Turnitin.pdf Download (3MB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Sistem Absensi Online TEKO-CAK dalam mendukung birokrasi zero paper di Puskesmas Menur Pumpungan. Penelitian dilatarbelakangi oleh upaya Pemerintah Kota Surabaya dalam mewujudkan transformasi birokrasi digital melalui penerapan sistem absensi berbasis elektronik sebagai bagian dari peningkatan efisiensi administrasi kepegawaian dan pengurangan penggunaan dokumen berbasis kertas. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri atas Kepala Puskesmas, Kepala Tata Usaha, operator Sistem TEKO-CAK, pegawai pengguna aplikasi, serta masyarakat pengguna layanan. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan menggunakan model analisis interaktif. Analisis implementasi kebijakan menggunakan teori George C. Edward III yang meliputi komunikasi (communication), sumber daya (resources), disposisi (disposition), dan struktur birokrasi (bureaucratic structure).Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Sistem Absensi Online TEKO-CAK di Puskesmas Menur Pumpungan telah berjalan dengan baik. Aspek komunikasi ditunjukkan melalui sosialisasi dan koordinasi yang efektif antara Puskesmas, Dinas Kesehatan, dan Pemerintah Kota Surabaya. Aspek sumber daya didukung oleh tersedianya sumber daya manusia, sarana dan prasarana, serta perangkat pendukung yang memadai sehingga mampu meningkatkan efisiensi administrasi kepegawaian. Aspek disposisi menunjukkan adanya komitmen dan kesiapan pegawai dalam melaksanakan sistem, sedangkan aspek struktur birokrasi telah berjalan sesuai dengan pembagian tugas, tanggung jawab, dan Standar Operasional Prosedur (SOP). Meskipun demikian, masih terdapat kendala berupa gangguan jaringan internet, server down, pemeliharaan (maintenance) sistem, serta keterlambatan sinkronisasi data. Secara keseluruhan, implementasi Sistem Absensi Online TEKO-CAK mampu mendukung terwujudnya birokrasi zero paper melalui peningkatan efisiensi administrasi, transparansi pengelolaan data absensi, dan kualitas pelayanan publik.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Keywords: Policy Implementation, TEKO-CAK Online Attendance System, Zero-Paper Bureaucracy, George C. Edward III, Menur Pumpungan Community Health Center. |
| Subjects: | J Political Science > JS Local government Municipal government |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Administrasi Publik |
| Depositing User: | 1112100131 Maria Alesia Ngewi |
| Date Deposited: | 13 Nov 2026 06:11 |
| Last Modified: | 13 Nov 2026 06:11 |
| URI: | http://repository.untag-sby.ac.id/id/eprint/47672 |
Actions (login required)
 |
View Item |
