REFORMASI PELAYANAN PUBLIK DALAM MENINGKATKAN KINERJA KOPERASI (Studi Kasus Koperasi Aneka Usaha Sido Makmur Kota Surabaya)

Janah, Machfira Miftahul (2021) REFORMASI PELAYANAN PUBLIK DALAM MENINGKATKAN KINERJA KOPERASI (Studi Kasus Koperasi Aneka Usaha Sido Makmur Kota Surabaya). Undergraduate thesis, UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA.

[img] Text
ABSTRAK .pdf

Download (1MB)
[img] Text
BAB I..pdf
Restricted to Repository staff only

Download (131kB) | Request a copy
[img] Text
BAB II..pdf
Restricted to Repository staff only

Download (184kB) | Request a copy
[img] Text
BAB III..pdf
Restricted to Repository staff only

Download (94kB) | Request a copy
[img] Text
BAB IV..pdf
Restricted to Repository staff only

Download (215kB) | Request a copy
[img] Text
BABV..pdf
Restricted to Repository staff only

Download (97kB) | Request a copy
[img] Text
JURNAL TA.pdf

Download (148kB)
[img] Text
JURNAL TURNITIN.pdf

Download (3MB)

Abstract

Pada dasarnya masyarakat sangat membutuhkan sistem pelayanan yang memiliki perubahan, dengan adanya sistem pembaharuan dalam pelayanan maka masyarakat akan merasa terpuaskan terhadap pelayanan yang sudah di berikan pada pihak instansi pemerintahan. Dengan adanya reformasi pelayanan publik dalam meningkatkan kinerja maka masyarakat berharap bahwa dalam pelayanan yang diberikan oleh pihak instasi tidak membuat masyarakat merasa terbebani akan pelayanan yang berbelit-belit atau memutus birokrasi. Berdasarkan pengamatan atau penelitian yang dilakukan penulis enggunakan penelitian deskriptif kualitatif. Pengumpulan data primer dilakukan dengan melalui wawancara, observasi, dokumentasi serta data sekunder yakni studi kepustakaan digunakan guna memperkuat penelitian. sasaran penulis dalam penelitian adalah Koperasi Aneka Usaha Sido Makmur.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Reformasi, Pelayanan, Koperasi
Subjects: H Social Sciences > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform
Divisions: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Administrasi Publik
Depositing User: 1111700040 Machfira Miftahul Janah
Date Deposited: 16 Sep 2021 03:24
Last Modified: 16 Sep 2021 03:24
URI: http://repository.untag-sby.ac.id/id/eprint/10816

Actions (login required)

View Item View Item