Analisis Pelayanan dan Fasilitas Terminal Tipe B Kertajaya Mojokerto,Kabupaten Mojokerto Jawa Timur Berdasarkan Kepuasan Pengguna

Putra, Arfian Anugrah (2021) Analisis Pelayanan dan Fasilitas Terminal Tipe B Kertajaya Mojokerto,Kabupaten Mojokerto Jawa Timur Berdasarkan Kepuasan Pengguna. Undergraduate thesis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya.

[img] Text
Abstrak.pdf

Download (1MB)
[img] Text (BAB I)
Bab I.pdf

Download (318kB)
[img] Text (BAB II)
Bab II.pdf

Download (465kB)
[img] Text (BAB III)
Bab III.pdf

Download (240kB)
[img] Text (BAB IV)
Bab IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (387kB) | Request a copy
[img] Text (BAB V)
Bab V.pdf

Download (206kB)
[img] Text
Jurnal Penelitian.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (505kB) | Request a copy
[img] Text
Lampiran.pdf

Download (262kB)
[img] Text
Jurnal Turnitin.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB) | Request a copy
[img] Text
Jurnal Turnitin.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB) | Request a copy
[img] Text
Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (262kB) | Request a copy

Abstract

Terminal Kertajaya Mojokerto merupakan salah satu terminal tipe B di Mojokerto.Terminal bisa diartikan sebagai termpat sekumpulan bus atau angkot dalam mengawali dan mengakhiri lintasan operasionanya, sama dengan penumpangnya yang akan mengawali perjalanan kesuatu tempat atau mengakhiri perjalanannyaatau juga dapat menyambung perjalanannya dengan berpindah lintasan dan menyambung perjalanannya dengan bus lainnya (transfer). Dalam kajian ini peneliti menggunakan metode kajian SWOT (Strengths, Weakness, Oppoertunity dan Treaths), IFAS (Internal Factor Analysis Summary) EFAS (External Factor Analysis Summary). Kegiatan survei di lakukan di lapangan, dengan melakukan pengamatan secara langsung fasilitas terminal,kemudian menyebar kuesioner kepada responden (penumpang,sopir dan petugas) dan dengan hasil responden 100 orang. Dari hasil penelitian Terminal Kertajaya Mojokerto kurang berfungsi dengan optimal. diketahui bahwa jumlah nilai Strength sebesar 2,44 dengan jumlah nilai Weakness 1,09. Total skor IFAS sebesar 1,35 yang didapatkan dari hasil pengurangan total skor Strength dengan total skor Weakness. hasil pengolahan data pada matriks IFAS dan EFAS . Didapatkan total skor IFAS sebesar 1,35 dantotal skor EFAS sebesar 0,50. Posisi Terminal Kertajaya Mojokerto dalam wilayah Kuadran 1 (bertumbuh). Sehinggadi perlukan alternatif strategi dengan menggunakan matriks SWOT diantaranya menambahkan fasilitas ATM/money changer,memfungsikan smoking room kembali, mempertegas pengawasan agar tidak ada terminal bayangan.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Fasilitas,IFAS,IFAS Pelayanan,SWOT
Subjects: T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General)
Divisions: Fakultas Teknik > Program Studi Teknik Sipil
Depositing User: 1431600010 putra arfian
Date Deposited: 06 Sep 2021 01:04
Last Modified: 06 Sep 2021 01:04
URI: http://repository.untag-sby.ac.id/id/eprint/9887

Actions (login required)

View Item View Item