IMPLEMENTASI PELAYANAN TERHADAP PENYANDANG MASALAH KESEJAHTERAAN SOSIAL (PMKS) KHUSUSNYA ANAK JALANAN DI KANTOR DINAS SOSIAL KOTA SURABAYA

Saputro, Aris Wibowo (2020) IMPLEMENTASI PELAYANAN TERHADAP PENYANDANG MASALAH KESEJAHTERAAN SOSIAL (PMKS) KHUSUSNYA ANAK JALANAN DI KANTOR DINAS SOSIAL KOTA SURABAYA. Undergraduate thesis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya.

	Text ABSTRAK.docx Download (842kB)
	Text BAB I.docx Download (25kB)
	Text BAB II.docx Download (68kB)
	Text BAB III.docx Download (51kB)
	Text BAB IV.docx Restricted to Registered users only Download (103kB)
	Text BAB V.docx Download (25kB)
	Text LAMPIRAN.docx Download (1MB)

Abstract

Implementasi Pelayanan merupakan suatu rencana kegiatanatau pelaksanaan yang dilakukan Dinas Sosial kepada masyarakat khususnya para penyandang masalah kesejahteraan sosial ( PMKS ) yang ada di Kota Surabaya. Adapun Manfaat dari implementasi pelayanan tersebut salah satunya untuk meningkatkan kinerja kualitas pelayanan yang ada di Dinas Sosial ataupun pemerintahan Kota Surabaya kepada Masyarakatnya, serta dapat menjadi acuan untuk pengembangan penyusunan standart pelayanan. Hal ini bertujuan untuk menjadikan Dinas Sosial Kota Surabaya untuk memproses Implementasi Pelayanan Penyandang Masalah Kesejahteraan Sosial ( PMKS ) agar menjadi lebih baik lagi. Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah metode Diskriptif Kualitatif, data yang diperoleh dari sumber asli atau sumber pertama yang disebut narasumber, dan juga data-data lain data yang sudah ada diproses oleh pihak tertentu.Hasil Penelitian ini adalah sebuah pelayanan yang telah diterapkan di Kantor Dinas Sosial Kota Surabaya. Implementasi Pelayanan yang optimal merupakan rencana kegiatanatau kegiatan pelaksaan yang akan di tujukan kepada masyarakat biar masyarakatpun menerima pelayanan dengan baik dan puas dalam pelayanan Kantor Dinas Sosial Kota Surabaya. Dengan Implementasi Pelayanan yang begitu optimal maka bisa dikatakan bahwa pelayanan di Kantor Dinas Sosial Kota Surabaya sangat excellent atau sangat Optimal. Kata Kunci : Implementasi Pelayanan, Masyarakat, (PMKS)

Actions (login required)

View Item