Pengaruh Green Marketing dan Gamification Effect Terhadap Behavioral Intention Konsumen dengan Praktik Greenwashing sebagai Variabel Moderasi pada Program Digital Go-Greener Gojek di Surabaya. (The Influence of Green Marketing and Gamification Effect on Consumer Behavioral Intention with Greenwashing Practices as a Moderating Variable in Gojek's Go-Greener Digital Program in Surabaya)

Setiowati, Ani (2026) Pengaruh Green Marketing dan Gamification Effect Terhadap Behavioral Intention Konsumen dengan Praktik Greenwashing sebagai Variabel Moderasi pada Program Digital Go-Greener Gojek di Surabaya. (The Influence of Green Marketing and Gamification Effect on Consumer Behavioral Intention with Greenwashing Practices as a Moderating Variable in Gojek's Go-Greener Digital Program in Surabaya). Undergraduate thesis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya.

Preview	Text (ABSTRAK) ABSTRAK .pdf Download (1MB) | Preview
	Text (BAB I) BAB I.pdf Restricted to Repository staff only Download (825kB) | Request a copy
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (497kB) | Request a copy
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (254kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB V) BAB V & Daftar Pustaka.pdf Restricted to Repository staff only Download (254kB) | Request a copy
Preview	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf Download (198kB) | Preview
Preview	Text (JURNAL) JURNAL_ANI SETIOWATI.pdf Download (367kB) | Preview
	Text LOA JURNAL.pdf Download (110kB)
	Text HASIL TURNITIN.pdf Download (14MB)
	Text SK TURNITIN.pdf Download (156kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Green Marketing dan Gamification Effect terhadap Behavioral Intention dengan variabel moderasi Greenwashing pada pengguna layanan Go-Greener Gojek di Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang dipilih menggunakan teknik non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Analisis data dilakukan untuk menguji pengaruh langsung antarvariabel serta peran moderasi Greenwashing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Green Marketing dan Gamification Effect berpengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention pengguna layanan Go-Greener. Sebaliknya, Greenwashing tidak mampu memoderasi hubungan antara Green Marketing dan Behavioral Intention maupun hubungan antara Gamification Effect dan Behavioral Intention. Temuan ini menunjukkan bahwa Green Marketing dan Gamification Effect memiliki peran penting dalam meningkatkan Behavioral Intention pengguna, dengan Gamification Effect menjadi variabel yang memberikan pengaruh lebih dominan. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk terus memperkuat implementasi strategi Green Marketing serta mengoptimalkan elemen gamifikasi guna meningkatkan keterlibatan dan niat pengguna dalam memanfaatkan layanan Go-Greener. Penelitian ini memberikan wawasan bagi perusahaan dalam mengembangkan strategi pemasaran berkelanjutan yang dapat mendorong Behavioral Intention pengguna terhadap layanan ramah lingkungan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Green Marketing, Gamification Effect, Behavioral Intention, Greenwashing.
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Administrasi Bisnis
Depositing User:	1122200125 Ani Setiowati
Date Deposited:	11 Sep 2026 02:15
Last Modified:	11 Sep 2026 02:15
URI:	http://repository.untag-sby.ac.id/id/eprint/47367

Actions (login required)

View Item