Rancang Bangun Sistem Informasi Towing Service Dan Pengukuran Terhadap Kualitas Layanan Dengan Metode Pieces Berbasis Mobile

Fransiska, Intan Dewi (2020) Rancang Bangun Sistem Informasi Towing Service Dan Pengukuran Terhadap Kualitas Layanan Dengan Metode Pieces Berbasis Mobile. Undergraduate thesis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya.

[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (5MB)
[img] Text
BAB 1.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (189kB) | Request a copy
[img] Text
BAB 2.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (58kB) | Request a copy
[img] Text
BAB 3.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (1MB) | Request a copy
[img] Text
BAB 4.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (2MB) | Request a copy
[img] Text
BAB 5.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (371kB) | Request a copy
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (655kB)
[img] Text
Jurnal_1461600137_INTAN DEWI FRANSISKA. (1).pdf

Download (1MB)
[img] Text
Jurnal Turnitin.pdf

Download (2MB)

Abstract

Dalam menghadapai persaingan pada era modern sekarang, pengembangan dan penggunaan ilmu teknologi informasi mempunyai peranan yang sangat penting terhadap semua aspek dalam pengelolaan bisnis. Proyek akhir ini berujuan untuk merancang sistem Towing Service berbasis mobile untuk perusahaan Jasa Towing. Sistem yang sudah dirancang menerapkan analisa metode PIECES dengan menyebarkan kuesioner dan wawancara ke pihak Towing Teguh. Kuesioner disebar kepada 30 responden dan menggunakan perhitungan skala likert untuk mendapatkan hasil dari 6 variabel yaitu Analisis Perfomace 4.04167 menyelesaikan kinerja dengan cepat, Analisis Information 4.025 memberikan informasi yang berguna, Analisis Economics 3.891667 memberikan kehematan, Analisis Control 3.833333 data aman tidak terjadi kesalahan, Analisis Efficiency 3.975 dapat digunakan dengan baik dan Analisa Service 3.991667 kualitas pelayanan yang baik. Dari semua nilai yang didapatka Sistem Towing Service tergolong kategori PUAS

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Fakultas Teknik > Program Studi Teknik Informatika
Depositing User: Intan Dewi F
Date Deposited: 18 Aug 2020 02:55
Last Modified: 18 Aug 2020 02:55
URI: http://repository.untag-sby.ac.id/id/eprint/4635

Actions (login required)

View Item View Item