Hubungan Antara Kepuasan Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Karyawan Di Bank Danamon Surabaya

Talina S, Oktaviani Bessy (2015) Hubungan Antara Kepuasan Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Karyawan Di Bank Danamon Surabaya. Other thesis, Untag 1945 Surabaya.

	Text Bab I.pdf Download (414kB)
	Text Bab II.pdf Download (1MB)
	Text Bab III.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text Bab IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (322kB)
	Text Bab V.pdf Download (341kB)
	Text Cover.pdf Download (1MB)

Abstract

Permasalahan-permasalahan yang timbul mengenai produktivitas kerja merupakan suatu indikasi bahwa peranan manajemen sebagai pengelolaan sumber daya manusia sangatlah diperlukan. Pada perusahaan milik dalam negeri sendiri, dalam hal pemberian upah, jaminan kesehatan, tunjangan dan lain sebagainya seharusnya diberikan oleh perusahaan agar pekerja mencapai kepuasan dan kesejahteraan hidupnya. Logis untuk mengasumsikan bahwa OCB seharusnya merupakan penentu utama dari kepuasan kerja. Kepuasan kerja adalah ungkapan perasaan seseorang terhadap pekerjaan yang dijalani selama bekerja. Perasaan seseorang terhadap pekerjaan tentulah mencerminkan ungkapan dari cara seseorang menyikapi pekerjaan yang dilakukan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan kepuasan kerja. Subjek dalam penelitian ini adalah karyawan yang berjumlah 90 orang yang terdiri atas 14 orang pada bagian konvensional dan 76 bagian marketing yang masih aktif bekerja di Bank Danamon cabang Genteng Besar No. 78 Surabaya dan dapat ditemui di wilayah kantor. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan skala likert OCB dan kepuasan kerja yang selanjutnya dianalisis menggunakan alpha cronbach, kolmogorov-smirnov z, product moment dengan program Statistic Package for Sosial Science for Windows (SPSS) versi 20.0 untuk membuktikan hipotesis. Berdasarkan analisis dengan product moment menggunakan SPSS versi 20.0 diperoleh hasil korelasi antara variabel X dengan Y (0,420) dengan p=0,000 (<0,05). Hal ini menunjukkan bahwa ada hubungan yang positif dan sangat signifikan antara Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan kepuasan kerja pada karyawan, dengan kata lain bahwa hipotesis dalam penelitian ini diterima. Hal ini berarti bahwa semakin tinggi OCB maka semakin tinggi kepuasan kerja karyawan dan sebaliknya semakin rendah OCB maka semakin rendah kepuasan kerja.

Actions (login required)

View Item