Sistem informasi pelayanan gangguan berbasis android

MUHAIMIN, ABDUL (2018) Sistem informasi pelayanan gangguan berbasis android. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945.

	Text ABSTRAK.pdf Download (12MB)
	Text BAB I.pdf Download (90kB)
	Text BAB II.pdf Download (227kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (430kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (956kB)
	Text BAB V.pdf Download (73kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (66kB)
	Text JURNAL.pdf Download (347kB)
	Text JURNAL TURNITIN.pdf Download (2MB)

Abstract

Sistem informasi pelayanan gangguan merupakan sebuah sistem informasi (SI) berbasis Android yang digunakan untuk mempermudah pelanggan dan teknisi indihome dalam melaporkan keluhan dan melaporkan hasil atau kondisi di lapangan selama melakukan perbaikan. Aplikasi ini juga dibuat agar dapat dijadikan lebih efisien dari sebelumnya, dimana pelanggan melaporkan keluhan layanan harus telepon ke 147 atau datang ke plasa telkom untuk mengutarakan keluhan yang dialami, dan teknisi menerima dan melaporkan hasil kondisi WO (Work Order) di lapangan hanya melalui aplikasi sosial media yaitu telegram. Berdasarkan hasil pengujian, pengolahan data yang dilakukan lewat aplikasi jauh lebih baik dibandingkan dengan cara manual, lebih efisien dan efektif. Adapun perancangan sistem yang digunakan menggunakan pendekatan analisis dan pemrograman terstruktur sebagai alat bantu proses, sedangkan alat pengembangan aplikasi database menggunakan bahasa pemograman PHP sebagai server dan JAVA (android) sebagai client serta MYSQL sebagai basis data, selanjutnya dalam pengimplementasian sistem informasi penggajian yaitu secara berkala akan dilakukan pengujian dan perbaikan sampai sistem dapat dioperasikan dengan akurat.

Actions (login required)

View Item