ARBIANTORO, TRI (2018) ANALISIS PENGARUH CITA RASA, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ( Studi Kasus Di Bakso Gibrass Jl. Kutisari II No. 45 Surabaya ). Undergraduate thesis, UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA.