PERANCANGAN ARSITEKTUR ENTERPRISE MENGGUNAKAN TOGAF-ADM PADA SISTEM INFORMASI CUSTOMER SERVICE

Achmad, Syarif and Dimas Dwi, Ivandri (2021) PERANCANGAN ARSITEKTUR ENTERPRISE MENGGUNAKAN TOGAF-ADM PADA SISTEM INFORMASI CUSTOMER SERVICE. Arsitektur Enterprise.

[img] Text
EAS Arsitekture Interprise.pdf

Download (694kB)

Abstract

Suatu Organisasi dalam meningkatkan kinerja dari setiap proses bisnis yang berlangsung di dalamnya memanfaatkan sistem informasi dan teknologi informasi. Salah satu manfaat yang dirasakan dari penggunaan teknologi informasi adalah meningkatnya keakuratan dan kecepatan informasi yang sangat membantu operasional suatu lembaga atau organisasi [1]. PT. Mega Surya yang bergerak dibidang produksi kawat. Kemajuan teknologi pada perusahan bisa menjadi salah satu faktor penentu untuk menjadi kemajuan suatu bisnis sehingga mencapai profit maksimal. Dengan semakin banyaknya perusahaan yang berdiri dan kemajuan teknologi yang pesat tentunya persaingan akan semakin ketat. Untuk memberikan nilai yang lebih dari suatu perusahaan maka pelayanan customer yang optimal dapat memberi kepuasan pada pelanggan. Maka dengan itu akan dibentuk customer service untuk menangani hal tersebut

Item Type: Article
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Fakultas Teknik > Program Studi Teknik Informatika > Tugas Kuliah
Depositing User: Achmad Syarif 1461700125
Date Deposited: 13 Jan 2021 06:29
Last Modified: 13 Jan 2021 06:29
URI: http://repository.untag-sby.ac.id/id/eprint/7244

Actions (login required)

View Item View Item