Firdaus, Rimazaiyana and Koesbandrijo, Bambang (2018) KUALITAS PELAYANAN BUS SEKOLAH GRATIS DI KOTA SURABAYA (Study Kasus Di Dinas Perhubungan Kota Surabaya). Undergraduate thesis, UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945.
![[img]](http://repository.untag-sby.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
ABSTRAK.pdf Download (3MB) |
|
Text
BAB I.pdf Download (304kB) |
|
Text
BAB II.pdf Download (458kB) |
|
Text
BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (301kB) |
|
Text
BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (527kB) |
|
Text
BAB V.pdf Download (173kB) |
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (396kB) |
|
Text
LAMPIRAN.pdf Download (664kB) |
|
Text
JURNAL.pdf Download (478kB) |
|
Text
JURNAL TURNITIN.pdf Download (3MB) |
Abstract
Tujuan dari penelitian ini yaitu mengetahui kualitas pelayanan bus sekolah gratis di Dinas Perhubungan Kota Surabaya. penelitian ini berjenis penelitian deskriptif kualitatif. Penelitian ini berfokus pada kualitas pelayanan bus sekolah gratis di Dinas Perhubungan Kota Surabaya. dalam penelitian sumber data primernya terdiri dari petugas Dinas Perhubungan dan siswa yang menaiki bus sekolah gratis di Kota Surabaya melalui teknik Insidental Sampling. Data dikumpulkan dengan metode observasi dan wawancara. Teknik analisis data yang digunakan peneliti yaitu narasi deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian peneliti menyimpulkan kualitas pelayanan bus sekolah di Kota Surabaya sudah baik, namun ada yang perlu diperbaiki yaitu masalah rute bus sekolah yang belum merata di Kota Surabaya.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kualitas, Bus Sekolah |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Administrasi Publik |
| Depositing User: | Aprianto Doni Rahmat |
| Date Deposited: | 11 Nov 2018 03:46 |
| Last Modified: | 11 Nov 2018 03:46 |
| URI: | http://repository.untag-sby.ac.id/id/eprint/963 |
Actions (login required)
 |
View Item |
