Pengukuran kinerja karyawan pt.star amyra sinergy dengan pendekatan balanced scorecard untuk menentukan perioritas strategis

Amir, . (2018) Pengukuran kinerja karyawan pt.star amyra sinergy dengan pendekatan balanced scorecard untuk menentukan perioritas strategis. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945.

	Text ABSTRAK.pdf Download (2MB)
	Text BAB I.pdf Download (25kB)
	Text BAB II.pdf Download (199kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (441kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (785kB)
	Text BAB V.pdf Download (9kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (117kB)
	Text JURNAL.pdf Download (68kB)
	Text JURNAL TURNITIN.pdf Download (2MB)

Abstract

Dunia telekomunikasi saat ini telah berkembang pesat terutama di negara Indonesia, hal ini tentu menjadi tuntutan tersendiri bagi perusahaan untuk meningkatkan kualitas layanan telekomunikasi untuk konsumen, tower telekomunikasi adalah alat yang menunjang kualitas layanan telekomunikasi dengan baik terhadap konsumen dan aspek yang paling berpengaruh terhadap fungsi Tower telekomunikasi adalah kinerja karyawan agar sistem telekomunikasi tetap terjaga dengan baik.Salah Satu metode yang dapat digunakan untuk mengetahui kinerja karyawan pada divisi perawatan adalah dengan menggunakan pendekatan balanced scorecard dengan memperhatikan keempat perspektif nya, yaitu ke uangan, proses bisnis, pelanggan dan pertumbuhan & pembelajaran. Untuk saat ini pengambilan data di peroleh sejak sepanjang tahun 2017, dan untuk menentukan prioritas sasaran strategis menggunakan metode analityc hierarchy proces (AHP).Diharapkan hasil akhir dari penelitian ini bisa menjadi acuan perushaan untuk mencapai target achivmen yang sudah di tentukan perusahaan.dan perusahaan perlu menambah personil MMO di daerah tertentu yang sering mengalami komplain serta melakukan tertib administrasi dan dokumentasi maintenance

Actions (login required)

View Item