Wulandari, Nilam (2020) Pengaruh Pelayanan Izin Tinggal Keimigrasian Tentang Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) (Studi Di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya). Undergraduate thesis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya.