Up a level |
Wiyasa MS, I Gede (2021) Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Karyawan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Kesetiaan Pelanggan Dengan Emosi Positif Sebagai Variabel Moderating Pada Pelanggan Kedai Kopi “Simple Group” Di Surabaya Dan Gresik. Doctoral thesis, Universitas 17Agustus 1945 Surabaya.