Kurnia, Dewi Ayu (2020) Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Dan Keunggulan Bersaing Terhadap Kepuasan Pelanggan PT Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) Agen Pacar Keling Surabaya. Undergraduate thesis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya.