Pengaruh Harga,Lokasi,Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Surabaya Food Street

Dwy Susanti, Desy (2019) Pengaruh Harga,Lokasi,Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Surabaya Food Street. Undergraduate thesis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya.

	Text ABSTRAK.pdf Download (3MB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (145kB) | Request a copy
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (257kB) | Request a copy
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (198kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (151kB) | Request a copy
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (420kB) | Request a copy
	Text LAMPIRAN.pdf Download (396kB)
	Text JURNAL.pdf Download (3MB)
	Text JURNAL TURNITIN.pdf Download (2MB)

Abstract

Persaingan UMKM telah berdampak pada semakin banyaknya unit usahabaru yang dirilis masyarakat. Upaya memperdayakan UMKM dengan jaminan yang disediakanolehpemerintah.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan pengaruh harga, lokasi, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pembelian makanan dan minuman di Surabaya Food Street.Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif.Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 100 responden Tujuan dalam penelitian diharapkan dapat menyesuaikan dengan rumusan masalah yang ada di dalam skripsi. Untuk mengetahui, menganalisis dan menjawab peranan pengaruh Harga, Lokasi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen di Surabaya Food Street.Teknik Analisis regresi linier berganda secara keseluruhan indikator didalam variabel bebas Pada hasil penelitian menggunakan uji regresi linear berganda yang menjawab hipotesis dapat disimpulkan bahwa Pengaruh Harga, Lokasidan Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap KepuasanKonsumen. Dengan hasil Harga nilai sebesar 0,007<0,05 atau nilai thitung2.751> nilai ttabel1,660, Lokasi nilai sebesar 0,003< 0.05 atau nilai thitung3.019> nilai ttabel1,660, dan Kualitas Pelayanannilai sebesar 0,000<0,05 atau nilai thitung4.322 > nilai ttabel1,660 dan terikat menunjukkan valid karena tingkat correlation < 0,05 dan realibel dimana cronbach’s alpha >0.50..

Actions (login required)

View Item