Perlindungan Hukum Konsumen Jasa Akibat Pembatalan Keberangkatan Jamaah Umroh Berdasarkan Undang-undang Perlindungan Konsumen

Amalia, Laili Rizki (2018) Perlindungan Hukum Konsumen Jasa Akibat Pembatalan Keberangkatan Jamaah Umroh Berdasarkan Undang-undang Perlindungan Konsumen. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945.

	Text ABSTRAK.pdf Download (2MB)
	Text BAB I.pdf Download (180kB)
	Text BAB II.pdf Download (283kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (145kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (39kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (39kB)
	Text JURNAL (LAILI RIZKI AMALIA).pdf Download (193kB)

Abstract

Jamaah Umroh di Indonesia setiap tahunya mengalami peningkatan dikarenakan minat Masyarakat dalam melaksanakan Ibadah Umroh sangat tinggi. Penyelenggara Ibadah Umroh dilaksanakan oleh penyedia jasa atau biro perjalanan. Dengan adanya peningkatan minat masyarakat untuk Ibadah Umroh terjadi adanya pembatalan keberangkatan Ibadah Umroh secara sepihak yang dilakukan oleh penyedia jasa. Permasalahan dalam penelitian ini adalah mengenai bagaimana perlindungan hukum bagi penguna jasa Umroh, apabila dibatalkan secara sepihak oleh penyedia jasa dan bagaimana cara penyelesaian hukumn yang dapat dilakukan oleh Jamaah Umroh apabila dibatalkan secara sepihak oleh penyedia jasa. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian Hukum Normatif merupakan penelitian hukum yang mengaji beberapa aturan hukum, prinsip-prinsip hukum, maupun doktrin-doktrin hukum. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan perundang-undangan dan pendekatan konseptual, bahan hukum yang digunakan adalah bahan hukum primer dan bahan hukum sekunder. Bahwa pembahasan di dalam penelitian ini adalah dalam perlindungan terhadap pengguna jasa perjalanan Ibadah Umroh akibat pembatalan keberangkatan Jamaah Umroh harus mendapatkan suatu perlindungan hukum terhadap hak-hak mereka yang sesuai dengan ketentuan Pasal 4 Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan metode penyelesaian yang dapat digunakan dengan cara Mediasi, Mediasi merupakan cara yang sederhana, sengketa cepat bersifat rahasia dan biaya murah. Kesimpulan dari penelitian ini adalah agar pemerintah lebih memperjelas dan mempertegas peraturan menegenai perjalanan Ibadah Umroh.

Actions (login required)

View Item