Hafiludin, Fahrizal Hafidz (2019) Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu Kantor Pos Kebon Rojo Surabaya Dalam Mempertahankan Pelanggan. Undergraduate thesis, Universitas 17 Agustus 1945.
![]() |
Text
cover repo.pdf Download (92kB) |
![]() |
Text
BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (115kB) | Request a copy |
![]() |
Text
BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (189kB) | Request a copy |
![]() |
Text
BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (38kB) | Request a copy |
![]() |
Text
BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (925kB) | Request a copy |
![]() |
Text
BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (12kB) | Request a copy |
![]() |
Text
LAMPIRAN.pdf Download (278kB) |
Abstract
Strategi komunikasi pemasaran sangatlah diperlukan bagi setiap perusahaan, agar perusahaan mampu mengetahui dan mengendalikan pasarnya. Dan setiap perusahaan pasti memiliki berbagai strategi yang berbeda-beda karena mengikuti keadaan pasarnya. Tipe penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Dan peneliti memilih Kantor Pos Kebon Rojo Surabaya karena merupakan kantor pos tertua dan terbesar di Surabaya. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa dalam pelaksanaan strategi komunikasi pemasaran terpadu, Kantor Pos Kebon Rojo Surabaya lebih menitik beratkan pada bagian Personal Selling karena untuk bagian ini merupakan hal yang rutin dilakukan oleh Kantor Pos Kebon Rojo Surabaya bahkan sampai ada staff khusus yang bernama Account Executive yang memiliki tugas selain meningkatkan pelanggan tapi juga mempertahankan serta memelihara pelanggan nya, Sedangkan bagian yang lain seperti Advertising, Sales Promotion, Public Relation, Direct Marketing tidak digunakan secara optimal atau jarang di lakukan.
Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
---|---|
Uncontrolled Keywords: | strategi komunikasi, komunikasi pemasaran, komunikasi pemasaran terpadu |
Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi |
Depositing User: | . fahrizal hafidz hafiludin |
Date Deposited: | 03 Feb 2020 22:34 |
Last Modified: | 03 Feb 2020 22:34 |
URI: | http://repository.untag-sby.ac.id/id/eprint/2023 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |