Aprilia, Chusnul (2020) ANALISIS PELAYANAN PERIZINAN DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA SURABAYA. Undergraduate thesis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya.
![[img]](http://repository.untag-sby.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
ABSTRAK.pdf Download (979kB) |
|
Text
BAB I.pdf Restricted to Repository staff only Download (334kB) | Request a copy |
|
Text
BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (315kB) | Request a copy |
|
Text
BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (163kB) | Request a copy |
|
Text
BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (456kB) | Request a copy |
|
Text
BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (256kB) | Request a copy |
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (154kB) | Request a copy |
|
Text
LAMPIRAN.pdf Download (1MB) |
|
Text
Jurnal.pdf Download (71kB) |
|
Text
JURNAL TURNITIN.pdf Download (1MB) |
Abstract
Peneliti ini dilaksanakan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota surabaya. Peneliti ini menemukan bahwa Indeks Kepuasan Masyarakat meningkat setiap tahunnya. Maka disini peneliti tertarik untuk menganalisis pelayanan perizinan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota surabaya. Dalam peneliti ini, penulis memerlukan data primer dan wawancara dan observasi langsung dilapangan dan data sekunder berupa data atau informasi yang berhubungan dengan fokus penelitian. Informan dalam penelitian ini adalah Pegawai DPMPTSP, Pegawai UPTSA, dan Masyarakat yang mengurus perizinan di Kota Surabaya. Berdasarkan hasil penelitian, pelayanan perizinan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota surabaya sudah dilaksanakan dengan baik dilihat dari indikator-indikator yang menjadi ukuran dalam penelitian peneliti dapat mengambil kesimpulan bahwa Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota surabaya dalam melaksanakan pelayanan perizinan sudah dilaksanakan dengan baik.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Pelayanan Publik, Kualitas Pelayanan Publik, Pelayanan Tepadu Satu Pintu |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) J Political Science > JS Local government Municipal government |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Administrasi Publik |
| Depositing User: | 1111700115 Chusnul Aprilia |
| Date Deposited: | 16 Mar 2022 02:39 |
| Last Modified: | 16 Mar 2022 02:39 |
| URI: | http://repository.untag-sby.ac.id/id/eprint/10613 |
Actions (login required)
 |
View Item |
